Är du en stjärna på kundservice?  Vill du bli en del av ett supportteam som är i uppbyggnadsfas och där du får möjligheten att vara med och påverka och bygga upp bra struktur tillsammans med oss?  

Om Talenom
Talenom är ett modernt redovisnings- och rådgivningsföretag som lägger stort fokus på effektiva, digitala arbetssätt som gynnar såväl medarbetare som kund. Bolaget grundades i Finland 1972 och i maj 2019 togs det första steget in på den svenska marknaden när en befintlig redovisningsbyrå förvärvades i Stockholm. Efter det har utvecklingen gått snabbt och våra kontor sträcker sig från Åre till Ystad. Sedan 2021 är Talenom även etablerat i Spanien.

Vår vision är att hjälpa företagare att utveckla sina verksamheter genom att erbjuda tjänster inom redovisning, lönehantering samt rådgivning inom företagsekonomi och skatte-relaterade frågor. Talenom är ett börsnoterat företag som erbjuder trygghet samt moderna digitala verktyg, men med äkthet och sammanhållning som hos ett litet företag. Hos oss får du träffa och hjälpa företagare med tjänster som gör skillnad och skapar mervärde.

Vi erbjuder våra medarbetare en trygg och väletablerad arbetsplats med stort fokus på framtid och utveckling. Målsättningen är att genom hög kompetens, affärsutveckling, proaktivitet och digitala lösningar ha både de nöjdaste kunderna och medarbetarna.

Talenom arbetar efter ledorden mod, omtanke och vilja som genomsyrar allt vi gör. För att trivas hos oss ska du därför kunna stå och arbeta efter detta. Med mod menar vi att saker inte ska göras på ett visst sätt bara för att det alltid gjorts så utan du måste ha modet att våga förändra sådant som kan bli till det bättre. Med omtanke förstår du hur tufft det ibland kan vara att driva ett företag. Talenom kan spela en roll genom att stötta, coacha och finnas där för våra kunder och på så sätt förenkla vardagen för dem. Med vilja anser vi att om vi ska lyckas så måste det finnas en stark vilja och tro på det vi gör. Ett uttryck som vi använder oss av är ”lyckan av att försöka” vilket speglar målsättningen att hela tiden försöka bli lite bättre än vad vi var i går.

Om tjänsten
Du kommer hjälpa våra kunder i övergången till Talenom Online. Du blir en del av vårt kundtjänst- och supportteam i Talenom Sverige. I ditt arbete kommer du ge råd och support till Talenom Groups kunder i användningen av vår kundportal Talenom Online. Du kommer att ha en viktig roll i att skapa trygghet i den processen. Du kommer att vara en del av en kultur med högt i tak och människan i fokus. Vårt supportteam är i uppbyggnadsfasen och därför har du möjligheten att vara med och påverka och bygga upp bra struktur tillsammans med oss. Du kommer till en början att arbeta självständigt i rollen men i takt med att teamet växer finns möjligheter att utvecklas vidare till en roll som teamledare.

Vi söker dig som:

• har erfarenhet av att arbeta med kundservice
• tycker om att ge god kundservice och är van vid kundkontakt via telefon
• har mycket goda kunskaper i svenska och engelska , både i tal och skrift
• värdesätter lagarbete och har god kommunikationsförmåga

• är bra på att planera och strukturera och är van vid att hantera tidspress
• vill lära dig nya saker och utvecklas i ett teknikdrivet och snabbväxande bolag
• har goda IT-kunskaper

Det är meriterande om du har:

• Utbildning inom redovisning

• kunskap i bokföringsprogram och användarstöd
• erfarenhet av att arbeta i ett snabbväxande och teknikdrivet företag.

För att passa in hos oss bör du vara social med en god kommunikativ sida. Du tar ansvar och engagerar dig i det du gör. Du är öppen och arbetar målinriktat och ser de utvecklingsmöjligheter som finns både i och för företaget. Talenom erbjuder många karriärvägar för våra anställda. Hos oss är det lika viktigt att vara en god kollega som att vara duktig i din roll.

Ansökan
Tycker du att tjänsten låter spännande och tror dig vara rätt person? Då är du varmt välkommen med din ansökan. Intervjuer och urval kommer att ske löpande.

Start: Enligt överenskommelse

Sista ansökningsdag: 2023-01-16

Omfattning: Heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning.

Placering: Stockholm, till en början med placering i Nacka och med viss möjlighet till distansarbete.

Har du frågor är du välkommen att kontakta Camilla Byström via e-post camilla.bystrom@talenom.se